美商高盛不會教你的事:如何在金融界出類拔粹(上)
口述、修訂:arbitrageur
記錄、整理:台大期貨社2004~2005幹部群。社長eikichiyu
我們第一件要做的事,就是清場
你們為什麼要來這邊呢?我跟各位講老實話,這是一個非常非常非常無聊的社團。
在所有類型的社團裡面,學術性社團是最無聊的,而期貨社又是學術性社團裡面最
無聊的社團之一。所以如果你想要有一個溫馨美好的社團經驗,或是想要找男女朋
友,結成社對啊什麼的,我誠心的建議你:馬上離開這裡!這個晚上你可以有更寶
貴的用途。現在想離開的人呢現在就可以背起你的包包,從後門走出去了。
期貨社誤我一生啊啊啊!!!
我今天要講的東西前半部分可能大家在或多或少聽說過,後半部分呢,可說是第一
次發表,請大家多多指教。我今天要講的題目是:
美商高盛不會教你的事:如何在金融界出類拔萃‧
Why are You BEING Here?
所謂出類拔萃的意思是做到CEO之類的等級,首先我希望大家想一想一件事情:
「為什麼你今天晚上要在這個地方?」這是你這輩子唯一一次的2004年9月29日的
晚上,你這輩子不會有第二次這個時刻。這個時刻你決定要在這個地方或是在其他
的地方,再加上以後你也要決定如何消費你的時間,你的生命就因此慢慢變的不一
樣。
一開始先跟各位報告一下那個在金融界最核心的三種產業。哪三種呢?大概分成投
資銀行(Investment Banking, 以下簡稱IB)、資產管理(Asset Management, 以下
簡稱AM)跟再保險集團(Reinsurance Group, 以下簡稱Re)這個三部分,投資銀行我
想大家或多或少在那個報章雜誌上聽說過,電視電影裡面也很多。投資銀行基本上
是這個市場上大部份金融商品和金融服務的生產者,那相對的資產管理公司就變成
是使用者,也就是說它有多很多到處向投資人募集來的錢,再決定要購買投資銀
行,或者是他金融服務的生產者提供給他的各種服務。
迷思之一:投資銀行部是投資銀行的核心。
投資銀行一般來講會分成三大部門,第一部門是銷售和交易部,那第二個部門是投
資銀行部,那第三個部門的話是資產管理部。
https://wmail6.cc.ntu.edu.tw/horde/services/go.php?url=http%3A%2F%2Fwww.gs.com%2Fclient_services%2Findex.html
https://wmail6.cc.ntu.edu.tw/horde/services/go.php?url=http%3A%2F%2Fwww.morganstanley.com%2Fabout%2Finside%2Forgchart.html%3Fpage%3Dabout
而銷售跟交易部門才是投資銀行最核心的一個部門。這個跟大家的認知可能不太一
樣,一般人可能會認為投資銀行部就是銀行最核心的部門,其實不管從哪方面來看
都不是。從歷史來看,一開始這些投資銀行家在幹麻呢?他們是在頭上戴一個高帽
子,帽子裡面裝的是什麼呢?是票據。他今天可能用比較低的價錢去買到票券,然
後他再用比較高的價錢再去把他賣掉,然後他是這個樣子戴著帽子到處服務。慢慢
演變到後來,我們就把投資銀行叫sale side(低買高賣的銷售業),那資產管理叫
buy side。投資銀行賣的服務就像是,比方說假設我是投資銀行的sales and
trading division的人,我就去到處拉客戶說:「你好,要不要來我們公司下單
啊?」就跟證券商的那些營業員是很像的,只是他銷售的對象是投信(即資產管理
公司)而已。
在華爾街和許多金融中心的交易所,交易的方式並不是電腦程式化交易,而是由一
堆交易員在場內那進行喊價的動作。事實上他在裡面交易的時候,他到底喊到多少
其實是沒有外人知道。這也是投資銀行他銷售和交易部門的獲利來源(當然現在又
有越來越複雜的賺錢方式)。比方說假設買方是某間投信公司好了,賣方是sales
and trading division的人,今天賣方向買方報價時,絕對會跟他講說:手續費幫
他砍到最低0.01%,那賣方到底要賺什麼?因為就算交易量再大,手續費還是很
低。乍看之下好像IB還是賺不到什麼錢,其實他賺的錢就是在場內喊的價格和給客
戶價格之間的價差。因為最後IB到底喊到多少AM沒有人知道?事實上AM也不關心,
反正你IB就是我AM下什麼單,你IB就負責成交就對了。各位不要小看這件事,當交
易量極大的時候,要以螢幕上的「市價」成交是很難辦到的事。以上講的是最簡單
的故事,後來還發展出如風險套利等比較複雜的作法。
長此演變下來sales and trading division也產出了最多投資銀行業的CEO,只有
在併購比較興盛的那幾年或是那幾個時期,如1980年代和2000年左右投資銀行部會
有一些人佔據投資銀行高位,不然其他時候投資銀行的董事會成員,其實大部分還
是由sales and trading division的人來出任的。(所以各位有志於投資銀行業的
人請慎重考慮一下要不要去做一下這些sales and trading division的工作。)而
且sales and trading division他有另外一個好處,就是這個工作和你的家世背景
相關性會比較小一點。
相對的,如果是投資銀行部或者是私人銀行部(Private Banking)的話這跟你家世
背景的關係就很大。就是說進去是靠關係拉生意。所謂關係就是你前人累積的成
果。請大家不要把關係看成是一個負面的東西,那就好像家族累積下來的資產一
樣。我要跟大家講的是:如果你沒有關係的話,從哪邊開始起步會比較好。像其實
承銷之類的投資銀行服務,給幾家大的投資銀行作都是差不多的,不管給誰做,他
們背後都是整個部門在support。那,到底要給誰做?當然是看交情囉!啊,這個
是朋友的小孩,就給他做好了。私人銀行服務也類似,如果我家的資產就是從一開
始到現在通通是給這個人操盤,就繼續給他做下去好了。如果幫我服務的這個人跳
到另外一家公司,我通常也會跟他過去。
投資銀行部業務、私人銀行部業務比較和特定員工人脈相關。和公司信譽較無關。
可是在sales and trading division就不是那麼一回事了,因為從去拉客戶的那個
叫sales,然後那就下指令交易的這個trader分成好幾關,從在交易室裡面按按鍵
的人,到交易所交易廳的pool裡面比手勢的那些人,那是一整組人馬啊!哪一家公
司能夠喊到最好的價格,就是各家公司真正的功夫。所以通常一個人跳了,也就是
sales and trader如果在公司間跳動的話,他的客戶比較不會跟著他跑。也就是說
這是一個跟公司的reputation比較有關的部門。
在Sales and Trading部門你最需要的就是機率思考(probabilistic thinking)的
能力,和高度抗壓性的人格特質。最近美國前財政部長、也是前高盛董事長的魯賓
寫的「不確定的世界」(時報出版)裡面對於機率思考的益處有詳細介紹。值得一提
的是:魯賓以前也是交易員。
接下來再講的就是投資銀行部,那投資銀行部大家就比較熟悉投資銀行部就是做併
購、承銷股票,海外公司債這些。在生意很好的時候,比方說在2000年左右或是說
在1980年那個時候,每一筆案子他們抽的錢大概是交易金額,聽清楚,是交易金
額,的6%。就是說我要發行100億的公司債,交易金額就100億,那投資銀行部門一
個team大概是六個人左右,這六個人就去分這當中的佣金,大概會在6%左右,也就
是六億六億就六個人分。這只是一個case而已,你在報章雜誌上甚至電視電影裡面
看到有關投資銀行可以賺很多錢的故事幾乎都是這一種的。不過基本上這些大的
case就這麼多而已,不見得每個人都可以做到那樣子的生意,更何況是之前在網路
上有一篇新聞,說荷蘭式拍賣逐漸取代傳統IPO做法,傳統投銀的獲利空間變小,
有興趣的人你可以去網路上看。
再談談那第三個部門。投資銀行也會做一些資產管理的服務,當然投銀的資產管理
部人員也很專業,不過或多或少會有利益衝突的問題。比方說雖然其他券商的手續
費較低,可是這些人還是選擇自家當做經紀商。或者說是當有非常好的交易標的
時,是投資銀行的自營部利益優先呢?還是這些請投銀代操的客戶優先?客戶不免
有此懷疑,因此獨立的基金管理公司仍然佔據廣大市場。
接下來我們要講投資銀行需要什麼樣的人材。大概在前年吧,各家投銀慢慢開始在
台灣招收比較多的大學畢業生,以財金系的居多,如果你認識這方面的人的話,你
可以去問一下。那另外一個資訊來源就是他的網站上面他會有一些列出「本公司一
些代表性的人物」,那代表性的人物你去整理一下,你會發現幾個現象:第一個是
成員非常的廣泛,然後MBA的比例比你想像中的低很多,不到百分之五十。可是基
本上他們都是他們那個國家排名前幾名大學畢業的,不管他是什麼主修或者是有沒
有商科背景都是一樣的。換句話說呢,投資銀行完全不掩飾自己的名校情節。各位
如果你是讀台大的話呢或者是政大的話你是蠻幸運的,可是如果你是其他學校的
話,你可能需要歷練一段時間,然後去國外讀個MBA(當然得是名校)再看有沒有機
會。
不過他網站上資訊也可能會誤導你,因為這個世界上會跑去唸MBA的兩種最多的人,
一種是大學畢業就跑去當管理顧問的人,另一種是大學畢業跑去投資銀行工作的
人,然後讀完MBA之後也是有一大票人再跑去投資銀行工作。這說明什麼?已經進
去投銀工作過的人會去讀MBA,讀完MBA他們還是想要進去投銀工作,這個是說國際
名校的MBA學位對於你在投資銀行的謀職跟升遷,其實還是有關鍵的影響力的。不
過投資銀行說老實話沒有各位想像說的難進,但是進了也不要太高興,因為那一行
的淘汰率非常非常非常的高。比方說所謂的高盛人,他這輩子當高盛人的日子不會
超過兩年,這是一個平均數字。那這是不是你喜歡的工作型態?或是你要不要說找
一家公司、一種產業別說是「從一而終」,至少可以做個五年十年的?你要怎樣生
活就看你自己。
再來再談談資產管理公司(Asset Management),又稱投信,避險基金也屬於這一
類。關於投信是怎樣的公司,我就不再多做解釋了。在這個社會上,資產管理公司
已經變成很多公司實質上的股東了,可是這筆錢也就是那最後持股的人,已經要算
到誰頭上已經不知道了,而且大部份受益人的金額都不會太大。換句話說,這個時
候基金經理人就好像是大股東一樣,雖然那些資金是客戶的錢,不是他的錢,但是
因為是基金經理人在決定要買者是要賣某一家公司的股票,於是乎他就被奉為座上
賓,然後投資銀行和各個基金所持服的公司成員,就得定期專門去向這些資產管理
公司的經營階層和基金經理人報告,也就是說,buy side因為持股多,是被服侍的
老大。世界最有名的資產管理公司是富達,富達最有名的人大概是Peter Lynch吧,
不過他已經退休很久了。
在資產管理公司裡面它也有分很多部門,不過他每個部門拿到的pay跟投資銀行比
起來,差距就比較大。投資銀行裡面,只有少數的部門拿到的錢是明顯比其他人少
一節的。資產管理公司裡面,只有基金經理人跟比較大牌的分析師可以拿到很多
錢。其他的像是行政人員總機小姐或者說是客服人員,這些人拿到的薪水都是比較
低的。比方說,今天你向大家說:「我在高盛工作。」大家就會「哇!」如果你說
在富達工作的話,他們就會先問你在什麼部門。至於資產管理公司他要什麼樣的
人,其實他講的滿明確的,就是要MBA跟CFA兩種都具備的人,那這當然是包括你已
經有幾年的工作經驗了,可是並不是說只要你有這兩項資格就進得去,因為資產管
理公司相對於投資銀行而言,他是一種比較穩定的工作,也就是說離開的人比較
少,那進去的人當然就不可能多。不過你進資產管理公司的話,你的生命會比較有
品質一點。
不過也別小看這些起薪低的人。在資產管理公司裡面,升上高階管理職的人,很多
都是客服部門出身的,這其中原由其實大家可以好好推敲,因為,我自己是猜想,
他們比較了解、比較貼近客戶的需求,就是說比起基金經理人,他們們了解客戶。
接著我要講的第三種公司就是再保險集團。真正超大的那種再保險集團是很恐怖
的,我大概給各位幾個數字。比方說幕尼黑再保集團,可以在一年裡面收40億歐元
的保費,你可以換算成台幣,現在的話大概是1600多億,那他的員工人數不多,只
有40000人而已。像911這種事件的話,他一次可以賠掉20億美金。不是說他整年賠
的,而是說光是因為911事件就可以賠掉20億美金……的這種大集團。這些再保險
集團、很多名字,各位在國內可能很多連聽都沒聽過。
保險公司,不論是產險、壽險或是再保險,最大的特點是在於:他是唯一一種可以
固定收到成本為零甚至為負的資金的一種行業。那如果你不知道什麼叫做成本為零
或是成本為負的話,你可以把市場上的定存利率想成成本為零的那條線,假設這市
場上的無風險利率就是3%,那代價是3%的錢就是叫做沒有成本,如果你能用2.5%的
代價就能借到錢的話,或是收到錢,那就叫做你可以收到成本為負的資金。保險公
司正是這樣的一個行業。各位應該沒有人不知道華倫巴菲特的吧!華倫巴菲特他手
下大概有幾十家公司,那其中保險事業對他每年貢獻的現金,我講的是現金,就占
了他整個集團的一半。那他就是拿這些成本很低甚至是負的錢,再去投資其他公
司。保險公司投資其他行業的法令已經慢慢地要鬆綁了。你們大概也知道,新光金
和台新金,就是吳家嘛,吳家是從保險集團開始壯大,光是吳家就已經產生兩家金
控,那蔡家也是兩家,富邦跟國泰其實一開始也是靠這種保險業,那他們再慢慢從
保險那邊收到資金去擴及到其他各行各業。
可是因為保險公司的薪水比較低、升遷比較慢(相對於證券業和銀行業),所以他吸
收到人才的素質一直不如資產管理公司及投資銀行。可是如果法規繼續鬆綁,我的
意思是說,因為保險公司他的資金成本極低,股本和現金又多的一個特性,只要法
令鬆綁,他在併購的時候他反而會取得一個主導的位置。你可以想像一個最極端的
情形,假設今天法令鬆到我們可以從保戶身上收來的錢去進行惡意併購的話,那會
是一個怎麼樣的世界?
結論就是呢,在法令慢慢鬆綁的同時,保險公司在未來的金融界甚至各行各業,影
響力會越來越大。那最明顯的一個例子就是柏克夏哈薩威集團,就是保險公司很容
易變成一個跨領域的控股公司的一個核心,這就是保險公司在未來世界的一個價值。
接下來再跟各位分享一下保險公司它裡面工作的人大概有哪幾種。第一種人就是數
學跟統計專家,一般來講我們都會用精算人員去稱他。那精算人員做的事情就是
「決定某一種風險值多少價格」。至於算法當然千奇百怪,不過這是一個非常非常
古老的行業,大概已經有上百年了吧。你要做這種工作的話,其實很簡單。第一個
就是你要通過精算考試,如果你是在美國、英國跟亞洲大部分地區都是這樣子。雖
然在歐陸有一些地方他們是用學位跟工作經驗,就是說某些學校的學位跟工作經驗
去培養精算人員。不過我想以大家未來發展可能性來講的話,考試還是比較快的方
法,不然你要去歐洲唸那些學校成本也是很高,而且你不能從現在就開始做準備。
除了通過精算考試之外,你還要有基本的程式寫作能力,你的程式寫作能力不需要
像IT人員一樣的高深,可是基本的程式寫作能力是必要的。最後你還需要有那種生
意人的特質。應該這樣講好了,有人說混得不太好的精算人員,美國有一種名詞去
形容他們,叫"number crunching people",就是在咀嚼數字的那種人。比較好的
精算人員或最後能夠晉升高階管理階層的,其實是具有生意人特質跟個性的那種
人。如果你不知道什麼是生意人特質跟個性,你就想像業務員就對了。不過同時具
備這兩種特質的人很少,如果剛好就是你,可以好好考慮一下保險公司。
另外就是需要科學家跟工程師。這兩種人到底在幹麻?仔細想想,什麼是最難的或
最有趣的保險,我在這邊可以跟大家報告一下:比方說是恐怖攻擊險,或者是類似
瘟疫的那種險,就是重大傳染病的那種保險,而且是一次就會死很多人﹔或者說是
氣候變遷險,比方說是如果海水溫度還再上升個一度的話,那會怎麼樣?怎樣的產
業在怎樣的國家會有怎麼樣的損失,或臭氧層的破洞再變大一倍的話會怎麼樣?然
後還有就是……像是什麼藥如果你長期使用之後或大範圍使用之後會有什麼副作
用?比方說如果這些抗生素你再拼命用,那到最後所有細菌都不怕抗生素了,那怎
麼辦?這些風險到底該怎麼樣轉換成保險用語?那種國際再保險集團他們會雇用科
學家定期監看各種科學期刊,他們會組成一個小組去決定說什麼東西大概值多少價
錢。像之前我看到一個報導他說,氣候變遷將會使全球損失三千億美金,不過我不
知道這個東西怎麼來的,但他們就算得出這個數字。那這個當然是科學家和精算人
員合作的一個結果。
那工程師的話就是,其實很簡單嘛,比方說北京奧運的場地,那北京奧運的場地,
他這個地方這個東西,比方說你保額就是它的建造費用的話,你這個保費到底要定
到多少?蓋的時候有沒有偷工減料,或是設計的好不好,或是其他週邊的各種因
素,就是所謂的工程的專業知識有在裡面。這個東西你要怎麼換成保險的術語跟價
格?這是工程師在保險公司的一個作用。
還有就是財務跟經濟學家。像現在大家比較熟的一個詞就是財務工程,也就是說現
在衡量風險的方法比起以前要複雜很多,有一些已經不是傳統精算人員能夠做了。
所以保險集團裡面有些這樣的人。那經濟那不用講了,就景氣上上下下,或投資熱
潮從中國移到不知道是哪一國,哪些國家會有怎麼樣的風險……。還有就是律師,
有些律師是幫忙準備訴訟用的,有些是幫忙定保單用的,因為真正那種大額的保單
上,每一條規矩、每一條限制到底相對是多少風險的調整,多少的可能損失,萬一
上法庭可能有什麼樣的結果?這部分都需要律師的加入。保險公司裡還需要IT人
員,當然就是搞電腦的,這就不用說了。
那另外一種人叫做underwriter,他在投資銀行裡面叫做承銷人員,但在再保險集
團裡面他叫做核保人員,他在再保險集團裡面有關鍵性的地位,他是再保險集團裡
面做生意的那種人。To insure or not to insure, that is the question……就
是underwriter在做的事情。他們做的事情就是比方說一個非常大額的保單,你要
保還是不保,或者說是條約裡面有沒有哪一條要修改,或者說是價格如果比對手高
的時候,萬一我們提出來價格比對手還要差的時候,你是不是能夠當場立即反應知
道成本是多少?能不能夠把價格降下來,這就是underwriter在做的事情。那你要
做underwriter的話你需要比在投資銀行或資產管理公司的人比較好的數學能力,
和不比他們差的做生意的本事。這種人坦白講不多。各位有機會的話,可以再多研
究一下underwriter這個工作。
再來我就要講說,你要在金融業發展比較一般化的走法。其實很簡單,就是拉高你
的大學成績->學好英文->申請國外英語系國家交換學生->進外商暑期工讀->進外商
當分析師,或是所謂大學畢業能夠做正職。接下來就是過了三五年去國外讀個MBA,
接下來進外商申請那種MBA讀完能做的那份工作,一般而言叫做associate 。可是
我蠻懷疑說,在場的各位有多少人能走這條路的,因為路很窄,位子很少,非常非
常的少。所以如果你還沒仔細考慮過其他路線,接下來可要仔細聽了。
我們在金融界到底在幹麻?我們做的事情其實就是constrained optimization。也
就是在限定條件下最佳化你的表現,要表現的比你的對手還要好。你可以想像是奧
運,每一項比賽都有他的比賽規則,你怎麼在這比賽規則之下鍛鍊你自己,能夠在
需要的時候表現得比你對手還要好。那在古時候要做這種事情其實非常簡單的,基
本上你只要會加減乘除會看財務報表,特別是那時候電腦還沒出來,憑人腦要做即
時的連續時間函數的運算那是不可能的事情。甚至你現在看起來用excel能很快算
出來的東西,在那時候就要一組精算師或一組數學家算個好幾天呢!現在在保險
業,你需要用到應用數學、應用統計統計的知識,和要會使用一些保險相關的套裝
軟體。如果是現在滿紅的財務工程的話呢,那就更麻煩了。你需要寫程式然後及時
代入交易所給你的報價,然後解那個隨機微分方程。你怎樣解的比你的對快、比你
的對手好,先比你對手快一步做出正確方向的投資決定,你就可以打敗你對手了。
面對這樣高度複雜的狀況,專業還是最基本的,因為現在這種現象已經變成是......
當代財務學是建構在數學和電腦之上的一門學問。這些所謂硬功夫的各種專業是最
重要的事情。大學的時候或研究所階段如何修習相關課程呢?我想這是跟各位比較
有關的部分,也就是你要怎麼準備你未來的人生?大學你修課的時候要以此方向為
準則。這個部分我在板上有po過三種參考的課表,各位可以回去看一看。簡單來講
就是數學電腦經濟會計這些東西,再往上有財務工程和金融計算,最上有連續時間
財務之類的東西。
總而言之,想在金融界闖盪,如果沒有堅實的專業能力,就像是赤手空拳在叢林裡
搏鬥一樣,還能活著,純粹是靠運氣。請大家務必把握時間,加強自己的專業能
力,不論是計量還是程式能力都好。
講到這邊不知道大家有沒有什麼問題呢?我問大家一個問題:有兩種人,數學電腦
很厲害,在世界上非常有名,這兩種人是哪兩種人,不知道有沒有人知道?第一種
人叫做華人,華人意思就是中港台,你也可以算進新加坡。第二種人就是印度人。
我這樣講你可能很快就想起來,這兩種人數學和電腦的功力在世界上都是有名的,
在矽谷的部分不管是軟體還是硬體都有相當好的發展,我不敢說這兩種人已經支配
全世界的IC產業,但基本上他們在IC產業的表現大家已經是有目共睹的。甚至有人
把所謂的IC industry叫做India China Industry。現在問題就來了。為什麼金融
業不會是另外一種、至少現在還看不出來,不是另外一種IC產業?為什麼印度裔的
人跟華人在金融界的表現還沒有非常突出,那反而是猶太人在這個領域如此出色?
到底是為什麼?猶太人到底是掌握了什麼?或者我該這樣講,猶太裔的銀行家到底
掌握了什麼,使他們今天在金融界有這樣的地位?我們的目標是不是應該要放在學
習猶太銀行家成功的秘訣?那這個秘訣到底在哪邊?其實我剛才已經把答案寫在黑
板上了。秘密就在……像這個時候就要來一段工商服務了。馬上走開,不要回來!



*****
你好! 很仔細地讀完你的文章後, 發現如果要在外商當金融分析師不外乎需要一個財金相關的大學,名校學位 我現在計畫的是去美國大學讀化工(不是名校), 工作幾年後再念名校MBA進投資銀行當化工領域基金經理人。另外外一個選項是考台清交畢業念美國MBA? 請問哪條路會讓我更有可能成為外商分析師? 我一直以為分析師需要及了解產業, 所以讀engineering 是繞彎路? 謝謝您的回答
你好: 金融求職領域廣闊,建議讀者若有深入的問題,可詢問金融求職領域專家-米卡( http://www.guidemycareers.com/p/blog-page.html ), 或翻閱米卡的著作<金融人超求職術>,書中多有相關補充及建議,提供給你做參考( http://www.pcstore.com.tw/phigroup/M22487762.htm ),謝謝。 法小祕
華航 (2610) 根本完全是一家不值得投資的公司,我來細說原因: 30年來空難死775人 華航遭到美媒點名「最危險航空」 華航遭外媒點名「10大危險航空」 華航的飛機在空中會解體.在地面會爆炸.全世界飛安紀錄最差 華航集團子公司,華儲利用華航飛機運毒,機組人員勾結地勤主管走私香菸 黑心企業大賺黑心錢,華儲內神通外鬼 音箱藏毒闖國門 活逮 空運走私史上最大 破獲市值68億海洛因 華航轉機遭批太瞎 艙等被降、行李改掛別班機 旅客黃小姐向《蘋果》投訴,家人一行人共6人搭乘華航班機班機從羅馬飛回台灣,但因飛機出問題,華航安排旅客轉機回台,卻將整家人給拆散,經反映後才全部安排大韓航空從首爾轉機回台,但位置又被拆散,同行的2歲小孩竟未被安排到與父母同坐,而原先購買豪經艙的父母在被迫安排轉機後,座位也被降等為經濟艙,千辛萬苦回到台灣後,又發現行李被掛到不同班班機,得隔日才能拿到。黃小姐不滿表示,華航在處理班機更改問題上非常不完善,也沒有替旅客著想,浪費時間、金錢外,華航目前也都沒有具體說明賠償方式,原本美好的旅程,因為搭機壞了心情。 黃小姐表示,6月5日姊姊一家人(2名大人、1名2歲小孩、1名嬰兒)和父母一行共6人,搭乘華航CI76班機要從羅馬回台,飛機飛了一小時後發現有問題又返回羅馬,後來安排旅客先入住飯店,結果巴士到飯店時,飯店員工還擋在外面說沒收到通知有人要入住,是巴士司機打給飯店確認,當天晚上快半夜1點進房,但飯店卻說隔日8點要退房。6月6日一早8點退房後在大廳等了快2小時才有人來說明航班的分配,華航自行先幫所有客人轉了其他幾間航空,也沒詢問客人,當下該旅客也詢問是否可搭原航班卻沒獲回覆,之後又等遊覽車載旅客去機場。 黃小姐說,到機場後才發現許多家庭都被打散,因為姐姐一家人跟父母有兩個訂位紀錄,也被打散,2位被分到大韓航空,3+1嬰兒被分到泰航,經過反映才又更改航空,一來一往浪費更改時間,後來被通知全部轉成最後從羅馬出發的大韓航空到首爾轉機,所以又在羅馬機場等待到21:30的飛機。但是到了首爾後,明明有泰航、長榮的空位班機可以飛回台灣,但華航卻又安排CI163 22:00的航班,等於一行人到首爾又需再等6小時,有詢問地勤首爾飛可以更改為其他早一點飛回台灣的航空?但地勤說他不能改,所以只好先搭機飛首爾。 黃小姐表示,原先父母買的是豪經艙,但搭機時大韓告知華航並沒有知會,所以包含父母和其他10多位坐商務艙的人全都只能坐經濟艙,當下有旅客再打電給地勤說這個情況,地勤說會再補發商務艙的券給大家,但到搭機都沒人拿到。黃小姐說,因為姊姊有帶嬰兒同行,從羅馬飛首爾時,大韓航空沒給嬰兒餐; 首爾飛台灣時,姊姊、姊夫和小孩位子也都被劃分開,讓2歲小孩自一個人坐,後來是姐姐再打電話越洋電話求助時才更改座位。 黃小姐說,姊姊一家人和父母到首爾後,因為還要等6小時,有詢問地勤可否協助用餐休息?但對方表示只能自己去找地勤,至於餐券也是放在櫃檯讓旅客自己去領取,處理態度非常消極。後來原本一行人是要搭22:00的華航回台,時刻表一直出現會延到23:55,後來是同班機有旅客不滿,向華航抗議,華航才出面處理幫大家改坐傍晚BR159 19:45的長榮航空,回台後又發現行李都被掛到CI163 22:00的班機,隔日華航才會幫忙寄送。 黃小姐認為,華航當地地勤或台灣客服的處理方式都很不完善,沒有替旅客著想,浪費了一天的時間,又安排晚班機,上班又要再多請假,這些損失華航也沒有明確的賠償方案,原先美好的旅程,也因為這次搭機壞了心情。 華航表示,6月5日CI076羅馬飛往桃園航班,原定當地時間19:40起飛,航程中因油壓系統訊號顯示異常,基於安全考量,依標準程序返航執行檢測。本公司於第一時間全力安置旅客,為減少旅客等候時間,協助旅客改簽其他航班盡快返台。針對本案,將與旅客後續聯繫。造成旅客不便,敬祈見諒。(生活中心/台北報導) 華航維修廠起火 火勢30分撲滅(影/中天新聞) 2018年03月23日 12:26 中時電子報 莊楚雯、羅懋、中天新聞/廖育志 (圖/本報系資料 高興宇攝) 華航位於桃園機場的發動機維修廠今上午11時23分發生火災,位於維修廠三樓的頂樓起火燃燒,並冒出濃煙,火勢約30分鐘後撲滅,未造成人員傷亡;桃園機場表示,當時維修廠三樓正在進行PU鋪面的維修,施工到一半起火,所幸火勢11時52分就已撲滅,濃煙也未影響到桃園機場起降。 空中驚魂! 商務艙天花板脫落 險砸旅客 波音747首例! 班機準備降落 天花板掉落 天降天花板驚魂 華航致歉:排除飛安疑慮 2018-1-6 飛機降落,機艙內天花板也跟著掉落!4號下午5點半,華航CI-522班機,從廣州飛往桃園機場,在降落時,商務艙內的天花板突然掉落走道,差點砸中旅客,這也是華航波音747飛機 發生天花板鬆脫掉落的首例,華航也發出聲明表示,第一時間空服員已經確認沒有人受傷,事後也已經進行全面檢修,初步確認沒有飛安疑慮 華航班機降落,準備落地時,沒想到艙內的天花板卻掉落,這是日前發生的一起意外,就在4號下午5點半,華航一架班機CI-522,從廣州飛往桃園,降落時,機內商務艙,第一排及第二排的座椅中間,上方的天花板,突然掉落,差點砸到旅客,問題出在哪裡?華航也發出聲明,坦承1/4當天商務艙前側部分天花板,在降落時鬆脫掉落走道,第一時間空服員確認沒有人受傷,事後也已經進行全面檢測,初步排除飛安疑慮,對於驚動旅客,華航也深感抱歉,雖然只是虛驚一場,但這也是華航波音747飛機 發生天花板鬆脫掉落的首例對於機艙維護的品質也讓乘客捏了把冷汗。 華航懲處爭議 工會批白色恐怖 The Central News Agency 中央通訊社 2018年6月月1日 下午 06:50 (中央社記者余曉涵台北1日電)勞動部不當勞動行為裁決委員會今天針對華航空服員林馨怡等三人遭懲處案召開裁決庭。庭前,空服員等人控訴華航侵犯工會幹部言論自由。勞動部表示,裁決結果預計20天後出爐。 華航空服員林馨怡、張書元、朱良駿去年6月擔任記者會行動劇演員、主持人或發言人後,遭到華航懲處,雖然當時勞動部不當勞動行為裁決委員會認定華航有不當勞動行為裁決,但華航仍執意懲處三人。 林馨怡等人不滿華航懲處,再度向勞動部提出不當勞動行為裁決案,勞動部不當勞動行為裁決委員會今天召開最後一次的詢問會議。 會前林馨怡泣訴華航嚴重侵害工會幹部的言論自由及人權。林馨怡指出,她不知道今天講的話會不會又被華航做成Q&A,然後被拿來作為評議會的內容。 張書元則說,華航這2年來已經成立10件以上的不當勞動行為,但仍然繼續我行我素,勞動部除了重罰新台幣3萬元外,還能做什麼。 朱良駿指出,華航透過組長等上司來詢問個別空服員在工會的粉絲團中講了什麼、評斷恰不恰當,又對外說是朋友間的關懷。他說,政府想要增加工會組織率,但華航身為官股公司都敢這樣做,敢明目張膽地打壓工會,還有誰敢加入工會。 勞動部勞動關係司長王厚偉回應,此件裁決案預計20天後結果出爐。 王厚偉呼籲,華航公司要重視勞資和諧的重要性,要積極與工會溝通,不要再度發生勞動行為爭議案。 王厚偉也指出,勞動部從去年10月起已針對5件認定不當勞動行為案裁罰華航17次,共60萬元。(編輯:管中維)1070601 工會幹部控華航監視員工言論、不當懲處 勞動部:依法開罰 2017-12-12,點閱 320 views 文/公庫記者許詩愷 華航在12月8日對3名參加工會活動、轉貼相關資訊的企業工會幹部進行懲處,其中工會常務幹事林馨怡更被直接解僱,但相關程序仍在第一階段時,工會早已向勞動部提出裁決,裁決委員也認定華航行為不當。於是昨日(12/11)工會再度協同律師前往勞動部抗議,呼籲華航撤銷懲處、停止抨擊工會幹部,勞動部則回應,將依法對華航開罰。 林馨怡、朱良駿、張書元在6月23日參加「運輸業工時大體檢」活動,接著華航召開客艙組員評議會,約談三人後作出解僱建議,而工會不滿公司做法,前往勞動部申請仲裁,當時裁決委員會認定華航的懲處是「不當勞動行為」,還要將裁決書公告在內部網站10日以上。不過華航未張貼公告,也未停止懲處程序,繼續將評議會的決議再送進下一階段的「人評會」審理,林馨怡仍被直接解僱,朱良駿改為1大過2小過、張書元則是記過並調任地勤,律師劉冠廷對此形容「我對華航的行為感到憤怒。」 劉冠廷說明,華航派人前往工會舉辦的活動現場,記錄下參與者發言,約談員工要求他們一句一句解釋,再以此做為懲處的依據。劉冠廷表示,勞動部委員認為華航指控的各項爭議皆是「正當工會活動」,已在10月13日作出裁決,華航高層卻依然在12月8日的人評會上執意處份工會幹部,這種行為非常不尊重勞動部和工會法。 而三人遭懲處的理由分別是擔任主持人、行動劇演員和轉貼工會新聞稿等,朱良駿便透露,高層在評議會中節錄他的發言,不斷質疑他「為什麼要這樣講?」例如朱良駿曾上台說「這種飛機大家敢坐嗎?」但這句話的前後文,其實是在批評民航局為了讓航空公司彈性運用人力而推動修法。朱良駿認為華航「斷章取義」只截取部份看似攻擊公司的內容,甚至監控員工的臉書有無不當行為,他轉貼11月28日的「航空業團結大會」新聞稿後再度被高層約談,質疑文章內容「是不是你寫的?你是不是認同這篇文章?」朱良駿直言,如果連官方入股的華航都在打壓勞工,目前推動修改《勞基法》的行政院,憑什麼相信勞資協議能帶來雙方平衡? 另一名空服員潘家洛因接觸性蕁麻疹發作,希望能在工作時戴手套送餐卻遭公司禁止,華航原先要他10月起請病假,隨後改召開評議會,用「違反工作規則、態度不佳」等理由將他轉調去地勤貨運部。 中華航空企業工會秘書林芸指出,華航發現在法律上有瓶頸,就會利用過去的瑕疵指控員工,但許多缺失發生在一年以前,不應被列入累積懲處中,像林馨怡今年獲得7次最佳服務、27個優點等表揚,缺點僅3項,華航卻不問潘家洛、朱良駿等人的專業表現,反挑出上百個工作日中的少數缺失,指責他們表現不佳,所以才受懲處,避談資方打壓各別員工的問題,就像在「污衊他們的人格。」 而昨日記者會後,律師邱顯智也和工會進入勞動部為潘家洛申請仲裁,邱顯智認為華航針對工會幹部進行追殺,審查員工在合法活動或網路上的發言「已經踩到台灣民主的紅線,不是一個尊重人權、法治的國家應該容許的事。」 「就算多年後這個仗我們打贏了,當初做決策的高層還在嗎?」中華航空企業工會理事長劉惠宗透露,審理懲處的人評會中,除了他之外共有7名主管出席投票,最後便以1比7完成決議,甚至是在週五下班前臨時召開,但當他列出勞動部的裁決詢問其它代表「之後誰來負責?」卻無人願意表態。 劉惠宗表示,華航持續用不法手段懲處員工,將一再耗費工會資源,他們的職責應是替員工爭取團體協約、年終獎金、推派勞工董事等權益,目前都被勞資糾紛拖住。而勞動部官員事後向媒體回應,對懲處勞工、未公告裁決書兩項,將分別依法開罰3萬到30萬元罰鍰,若華航之後仍未張貼裁決書,也會持續累積罰金。 華航工會控訴被公司打壓解僱 三工會集結桃市府抗議 2017/12/18 13:44 記者陳華興/桃園報導 新聞來源:台灣好新聞 記者陳華興/桃園報導 桃園市產業總工會、華航企業工會、台灣美光晶圓科技公司工會18日上午針對會員們接二連三的解僱、懲處向桃園市政府提出抗議,華航空公司公會理事長劉惠宗指出,鄭文燦市長不聞不問,所以集結被打壓的員工到市府門口抗議。 華航工會理事長劉惠宗指出,他們到縣府抗議的主要目的與訴求有兩項,第一希望鄭文燦市長立刻對華航公司打壓4個公會幹部表態,且認定華航公司調職潘家洛,約談並預計懲處朱良駿、張書元、林馨怡的動作是違反勞基法及工會法。第二鄭市長應立刻認定台灣美光晶圓科技公司解僱工會理事長馮澤源,為非法解僱。 派遣工修飛機?華航修護工會31日怒上街 .新頭殼作者NewTalk 新頭殼 | 新頭殼 – 2016年5月28日 派遣工修飛機?華航修護工會31日怒上街 因不滿華航讓飛機維修工程師長期超時超量工作,又為節省成本與派遣公司合作,引進低薪無經驗的派遣工從事低階修護作業,華航修護工廠企業工會28日上午發布新聞稿,要求華航確保修護夥伴的工作權,並調整薪資結構,同時建立績效考績雙向評比,工會成員將於5月31日下午參與空服員遊行活動,上街抗議表達不滿。「長期以來修護專業不受重視,修護勞工權益被惡意忽視,華航各級長官只在乎官位,飛安基石的修護品質已淪為資方的口號」,華航修護工會指出,華航飛機修護人力長期不足,成熟的修護人員至少需3到5年的培養訓練,目前修護技術經驗已產生嚴重斷層。一線維修人員工作負擔過重,員工待遇不佳,華航飛機修護早已面臨新人流動率長期偏高的窘境,修護高階長官卻只在乎權位,無視修護長期發展與如何提升員工向心力。修護工會強調,華航為了降低成本,不花時間增進修護品質、解決技術經驗斷層等問題,反而花大錢成立「台灣飛機維修公司」,強調新飛機新公司修,舊飛機修護工廠修。但未來舊飛機汰除後,修護工廠勞工何去何從?此外,修護工會指出,華航修護工廠高層,早在多年前已與「航合」人力派遣公司合作,引進低薪無經驗派遣工從事低階修護工作,近來甚至以「航合」名義引進時薪派遣工,擔任修護實作教師教導華航新進正職人員。在資方不顧品質、不顧飛安、降低成本的唯一考量下,修護工廠員工未來將被迫脫離華航母體,走向血汗的時薪工、派遣工?在參與5月31日華航空服員上街遊行抗議之前,修護工會提出以下訴求,包括:尊重飛機修護專業,穩定安全的工作環境,提高修護人員薪資待遇、汰換欺下瞞上的主管,副總經理 下台、改善考績評比制度,提倡考績雙向評比,主管考績員工評,員工考績主管評。 7項承諾跳票5項!400空服員再怒吼:「華航無恥!」 作者社會中心/台北報導 | 今日新聞NOWnews – 2016年10月14日 下午3:03.. 因不滿勞資協議未兌現,400多名華航空服員今天(14日)下午再度出動,包圍華航台北分公司。桃園市空服員職業工會表示,與華航白紙黑字簽下的協約,竟然也能不認!根本就是詐騙集團!而現場也準備了500顆雞蛋,準備蛋洗華航招牌,並怒吼「華航小人手段,勞工怒砸雞蛋!」、「華航誠信,跟雞蛋一樣脆弱!」、「誠信已死!華航無恥!」等口號。華航空服員也表示,下次的罷工恐將不只一天而已! 華航工會方面表示,工會與華航董事長何煖軒在624達成的7項協議中,至今有5項不是拖延就是跳票。其中包括了所謂的「禁搭便車條款」,如果華航要額外提升非工會員工的待遇,就必須提高工會員工2塊美金的補貼,但華航最後卻表示不願履行。另外,取消《勞基法84-1條》的要求,華航現在也仍舊以白紙黑字,要求新進員工必須簽署。 工會高層痛批華航資方,在勞動部長郭芳郁的見證下所簽署的協議,最後竟然一直以拖延、跳票的方式處理,怒批「誠信已死!華航無恥!」,至於華航董事長何煖軒的部分,工會高層則認為他在接任董事長後,迅速答應勞工訴求,瞬間也獲取了鎂光燈的焦點,一度彷彿成為了解決事情的人,但如今多數承諾卻跳票,讓人傻眼,揚言下次的罷工,「絕非一天就能平息!」 華航前年虧錢 董監事爽多領30萬 發稿時間:2015/01/30 08:18 最新更新:2015/01/30 09:05 (中央社記者田裕斌台北30日電)華航近日才因今年年終獎金縮水遭到員工抗議,但這些員工不知道,2013年稅後淨損新台幣12.74億元的華航,每位董監事實際支領酬勞多了30.6萬元。 台灣證券交易所今天公布上市公司2013年董監酬勞實際支領情形,還特別揪出公司稅後淨損增加,但董監事酬勞卻增加的上市公司名單。 其中,單就董監事酬勞來看,華航2012年賺錢,每位董監事酬勞73.9萬元,2013年虧損,卻領了104.5萬元,經營狀況轉差,領的錢卻變多,與今年轉虧為盈,員工年終獎金卻縮水形成強烈對比。 華航維修人員摔落 前機師:不符作業流程 2017年09月11日 14:48 綜合報導 李昀 華航兩名維修員在停機棚,因為操作不當,從兩層樓高平台墜地重傷,引發外界質疑華航編準作業流程出現漏洞。就有前機師出面表示,認為發生事故的維修人員,資歷不算淺,恐怕就是「太相信自己太大意」,意外才會發生。昨(10)天桃園機場2名華航維修員,要進入一架正在噴漆的A330客機時,疑似因為作業疏失,2名人員遭艙門彈飛,從2層樓高重摔落地,目前華航已經展開調查。就有人提出質疑,在標準程序上,首先得確定裡面是否有壓力,因為每平方英吋超過2磅的壓力,機門就會打不開,也要要避免有冷氣進入艙內,並檢查空調洩壓閥是否開啟,同時間應有兩組人在內外進行溝通,才能防止艙門噴開,但這次發生意外最根本的原因,是在噴漆時怎麼會進入維修,光第一個動作就讓人覺得奇怪。前機師于皓瑋表示,兩位維修員資歷都不算淺,恐怕是沒照維修手冊上的步驟進行作業。 好大一個洞!拖車莫名撞破飛機腹 工作人員也看傻 2016/02/03 07:40:00 記者張昱傑/桃園報導 華航一架波音737-800客機和機場拖車發生擦撞,飛機機腹撞破了一個洞!事情發生在二月一日凌晨,當時飛機要拖回維修棚過夜,拖的過程中正好要右轉彎,但疑似拖桿鬆脫,拖車不偏不倚撞上了飛機,傷到了機腹,還有右邊引擎,必須維修。糗的是這架飛機,本來是要飛行中華航空揚州首航的任務,飛機撞破只好換飛機飛行。拖車桿狠撞飛機!機腹破大洞首航落空原先華航要開心換慶新航線,結果卻出了拖車擦撞飛機的意外。兩岸航線中華航空開闢第三十三個航點,桃園-揚州開航,但跑道的這架飛機是來救援的,因為原本要飛的飛機變成這樣。拖車桿狠撞飛機!機腹破大洞首航落空可以看到機身受損情形嚴重。拖車桿狠撞飛機!機腹破大洞首航落空飛機停在滑行道上,拖車卡在機腹下方,工作人員看傻眼,怎麼拖車飛機撞一起,機腹受損最嚴重,破了好大一個洞,引擎也撞出裂痕,金屬材質凹陷,飛機傷痕累累。拖車桿狠撞飛機!機腹破大洞首航落空退役飛官饒自強:「航空器已經受到外力的損傷,造成它的結構受損,或者破損的情況,這個是絕對不可以適航。」拖車桿狠撞飛機!機腹破大洞首航落空這架波音737-800客機,二月一日凌晨要拖回機棚,但拖車拖著飛機滑行道上右轉時,疑似拖桿鬆脫,拖車撞進飛機下,造成受損,維修恐怕得付好大一番功夫。拖車桿狠撞飛機!機腹破大洞首航落空退役飛官饒自強:「基本上來講,應該不會有這麼大的衝力,除非是不是速度超限,速度過快。拖車桿狠撞飛機!機腹破大洞首航落空▲後來改由另一架飛機首航揚州。華航尚未回應,桃機公司則說,拖車和飛機都屬華航,和機場無關,事發後,民航局已經介入調查,維修妥當才能再飛。 她行李被人拿錯 但華航卻惹毛她 因為...... 行李拿錯不是華航的問題,但後來華航後續的處理態度讓KELLY覺得很瞎。(投訴人提供) 2016年01月25日14:24 本內容由台灣壹週刊提供 桃園的KELLY 在1月11日和家人搭乘華航班機返國,晚間抵達後卻苦等不到她的行李,向華航櫃臺反映,對方判斷應是有旅客拿錯行李,可聯繫對方送還,但當下已經是晚上快十一點,KELLY擔心年邁的父母一路的舟車勞頓,體力不勝負荷,於是請華航協助尋回行李後寄還給她,留下資料的KELLY一家人便離開機場。由於華航並未告知行李究竟找到沒,加上行李裡有一些必需用品,於是KELLY一早就打到華航,對方說行李已交寄貨運,只是她等到中午沒消息,就再度去電了解,華航回電告知KELLY的家人說下午五點會到,但時間過了行李卻還是沒出現。而後又再兩度去電華航查詢,對方都說會追蹤,但過程當中卻每次都讓他乾等大半鐘頭,耗了一整天的KELLY最後非常不愉快的打給華航,氣憤地跟對方說「你們能不能好好做事」,哪想得到華航人員竟然掛她電話。 華航空姐染德國麻疹 跨國監控人數1558人 中廣新聞網 – 2015年3月19日 上午11:15 一位華航飛國際線的空姐,在18號確診感染德國麻疹。疾管署表示,這名空姐在3月14號,出現發燒、流鼻水、咳嗽及出疹等發病症狀。由於德國麻疹發病前七天就有感染力,據了解這名空姐發病前曾經飛了六個國際航班,相關接觸者1558人,是有史以來最多。 (黃仲丘報導) 一位三十到四十歲的華航空姐,在3月14號,出現發燒、流鼻水、咳嗽及出疹,隔日前往醫學中心就醫,之後在18號確診為德國麻疹,目前仍然在住院隔離。疾管署表示,由於這名空姐在暴露期間曾經來回越南、印尼及香港等地區,因此,研判為境外移入病例。 疾管署副署長莊人祥表示,個案在可傳染期間曾出勤華航本月8日從桃園往福岡來回班機(CI116、CI117)、10日至11日的桃園往福岡來回班機(CI110、CI111)以及13日至14日桃園往新加坡來回班機(CI753、CI754)共6個航班。目前已掌握國內接觸者686位,國外872位,監控人數創下史上最高的1558人。 華航機師交部抗議 怒控超時飛行 民視 – 2015年3月24日 下午6:00 相關內容 華航機師交部抗議 怒控超時飛行 包括華航機師在內,20多名桃園機師工會成員24日北上,到交通部大門外陳情抗議,他們控訴華航經營問題重重,機師超時飛行問題嚴重,為了省錢,還一度把機上清潔工作取消,質疑上層管理人員經營不佳,希望主管機關交通部能夠介入改善。不過,民航局說至今沒查到超時情況 華航勞資爭議 歐洲留學生發起拒搭 2015-01-29 08:21:13 中央社 巴黎28日專電 華航員工日前抗議公司營收豐厚,年終獎金卻比去年少。 報系資料照,部分歐洲留學生支持中華航空公司員工爭取福利和更好的勞動條件,發起拒搭華航的活動。近千名華航空服員及地勤人員,上週抗議公司營收豐厚,年終獎金卻比去年少。「拒搭華航」行動小組聲明表示,華航在油價下跌、營運成本大幅降低、去年營收達新台幣1500億元的情況下,忽視機組人員的勞動條件,有「紅眼班機」(夜間航班)和「花花班表」(極不固定的排班)爭議,如同讓旅客暴露在飛安問題中,抗議的員工還被惡性禁飛。行動小組表示,德國漢莎航空自去年4月至今罷工10次,社會普遍支持弱勢一方尋求制衡資方的可能性,反觀華航卻是傲慢處理,因此身為消費者,發起在華航撤銷停飛等不當處分之前,拒搭華航的行動。行動小組表示,活動是由德國柏林留學生發起,擴散到英國、美國及歐洲其他城市,他們得知華航工會遭打壓的新聞後,就組織起來,與華航工會和桃園縣產業總工會聯繫,也試圖串聯僑民。華航在歐洲有阿姆斯特丹、羅馬、法蘭克福、維也納等航點,尤其在德國,僅有華航自法蘭克福起飛的班機直飛台北,向來是在德台灣人返鄉首選。 華航員工抗議遭秋後算帳 國外工會發聲明力挺 Hannah Wang 2015年 01月 29日 17:49 .華航千人上街頭 抗議年終 不滿華航年終,近千名華航空服員、地勤齊聚街頭,高呼「營收破天荒,苦果基層吞」。中央社記者張新偉攝 104年1月22日.社會中心/台北報導 華航員工日前因年終獎金、調薪等問題,到華航公司台北分公司抗議,但華航工會的幹部卻遭公司秋後算帳,被無限期停飛或調職,還要加強教育,引起員工不滿,有多家國外航空公司工會發聲明力挺,也有網友和台灣留學生發起「拒搭華航」行動。 華航工會第三分會、桃園市機師職業工會等勞團,日前動員數千名華航員工到華航台北分公司抗議,不過身兼工會幹部與帶頭抗議的4名空服員洪蓓蒂、蘇盈蓉、張書元、沈家源與機師楊光海,事後遭到公司停飛,華航則回應,這些空服員的行為不具耐心、冷靜等專業,會帶回公司,加強訓練。 此舉更被員工視為秋後算帳,29日再度到華航公司台北分公司抗議,且多家國外航空公司工會,包括香港國泰航空、港龍航空、英航及怡中航空聯合發表聲明力挺員工,認為華航已嚴重侵犯工會權利,違反台灣工會法,現在連勞團都決定介入協調。 在台灣也有網友在臉書發起「拒搭華航」活動,且不少台灣留學生也決定,在華航撤銷對員工的不當處分前,都拒搭華航的班機。 華航空姐上街抗議 公司賺錢年終大縮水 抗議華航年終寒酸 空姐北上包圍分公司 包圍台北分公司 華航空姐北上討權益2015/1/23 為了捍衛自身權益,華航空姊空少,是特地北上包圍台北分公司,抗議自己年終被剝削!根據員工表示,華航去年營收大約是1498億元,僅次於2010年,兩岸直航開通的1537億,不過員工今年年終卻只有兩萬元,對比去年七萬實在差很大,質疑華航根本壓榨,只是華航工會原本預計只會有200多人到場,卻因為有其他社運團體加入聲援,上千人擠在馬路上,交通一度混亂。 勞資爭議未解 國外航空公司力挺華航空服 2015-01-29 11:11:05 聯合新聞網 綜合報導 日前華航空服員因不滿年終獎金比去年縮水,至台北分公司上街抗議,遭華航無預警祭出暫時停飛、進公司加強上情緒管理課程等處分。據了解,近來更有不少民眾質疑這些帶頭抗議的空服員遭華航秋後算帳,除了打壓華航工會外,更直接拉掉這群抗議空服員的班表不給飛,而且更不另行通知,讓不少空服員大感錯愕,直說,「就算是排班系統發瘋亂給班,但有沒有那麼剛好,剛好有出來說話的(指抗議)都中。」值得注意的是,這場因年終大縮水的勞資爭議還延燒到國外。現在已經有許多國外的留學生,包括從歐洲德國率先發起,擴散至英國,甚至是美國加州也開始出現不少人說要罷搭華航班機,就連香港三家航空公司及一家地勤服務公司的工會,包括國泰航空、港龍航空、英航及怡中航空職工會等,今天也都發表聲明力挺這群空服員。 華航飛機疑滲油 緊急降落琉球 發稿時間:2014/06/26 16:26 最新更新:2014/06/26 17:26 (中央社記者汪淑芬台北26日電)華航一架737-800型飛機今天下午從大阪飛高雄時,疑似飛行中發生滲油,緊急降落琉球那霸機場。 作者diefishfish 華航商務艙冒煙 乘客嚇哭 時間Sun Apr 13 06:52:41 2014 華航商務艙冒煙 乘客嚇哭 〔記者黃立翔、楊久瑩/台北報導〕華航一架班機前天從緬甸返台, 起飛後商務艙疑因電路問題過熱冒煙,空姐急著動用滅火器,乘客嚇得面面相覷, 還有人掩面哭泣,擔心成為「馬航第二」, 幸好在空中盤旋一個半小時後,飛機順利改降泰國曼谷機場。 華航CI-7916班機前天從緬甸返台,起飛後商務艙冒煙, 機上的翁先生全程目睹,心有餘悸(記者楊久瑩攝) 疑似有火花 動用滅火器 華航昨強調只是「疑似火花」, 機組人員一有疑慮就採最嚴謹的標準處理,才動用滅火器。 民航局長沈啟表示,飛安會收到華航報告後初步調查, 該班機商務艙第一排「A1」座位天花板確曾傳出焦味並冒煙霧, 據機組員報告還有「火花」,由機組員持滅火器處理後,轉降曼谷機場, 目前該班機還停留在當地檢修,日後飛回台灣後,再調查確認事故